Зачастую страховые случаи требуют от автомобилиста покупки дополнительных услуг аварийных комиссаров. Что это такое и как это может помочь автовладельцу?
Аварийный комиссар – это специалист, часто нанимаемый страховой компанией, который устанавливает причину страхового случая (авария, пожар) и документирует факты события на фото- и видеоносителях, выезжает и оценивает ущерб.
Частое использование услуг аваркомов связано с ДТП. Не секрет, что мелкая авария может напугать даже уравновешенного человека. Когда ДТП происходит с неопытным водителем, он просто не может адекватно оценить ущерб и предоставить надлежащие доказательства в протоколе ГИБДД. В таких случаях на помощь приходит аварийный комиссар. За услугами можно обратиться на «avtocomuni».
Обязанности этого специалиста заключаются в следующем.
• Прибыть на место происшествия. Аварийному комиссару важно приехать раньше экипажа ГИБДД.
• Осмотреть местность и зафиксировать ситуацию.
• Предварительные предположения и оценка риска бедствий.
• Предоставить юридическую консультацию и протокольную помощь владельцу автомобиля.
• При необходимости эвакуации ТС, аварийный комиссар решит и эту проблему.
• Специалист запишет контактные данные всех участников ДТП – это может быть не учтено в критической для автомобилиста ситуации.
• Также работа аварийным комиссаром подразумевает сбор необходимых справок от имени клиента-автовладельца.
После получения необходимого решения от ГИБДД, сопровождающий сам передаст дело в страховую компанию.
Если машина сломается, можно договориться о выезде с комиссаром. Однако специалист выберется не только в случае угона или повреждения автомобиля, но и не по причине ДТП, например, если разбиты стёкла или проколоты шины.
Услуга аваркома больше всего нужна начинающим водителям, не знающим всех тонкостей оформления ДТП. Самая низкая закупочная цена на данную услугу – при согласовании с ОСАГО. В некоторых страховых компаниях услуги аваркома являются первым шагом в страховании ответственности неопытных водителей.
Ежеквартальное/годовое техническое обслуживание может быть согласовано непосредственно с аварийной службой. Однако вы можете получить помощь от аваркома, лишь вызвав на место происшествия. Вызовы платные.
Недорогие мультимарочные диагностические устройства зачастую просто «не видят» часть электронных блоков управления или неправильно интерпретируют их показания. И уж тем более не объясняют вам, чем вызвана та или иная ошибка. С этим может справиться только опытный диагност, который постоянно повышает квалификацию, следит за обновлениями софта и знает тысячу других подобных кейсов с аналогичными машинами. Любой другой мастер почешет затылок и скажет вам, что «наверное электроника глючит».